Termos de Uso

Última atualização: 02 de março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo Telaz ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Telaz é uma plataforma de gestão para empresas de redes de proteção, oferecendo ferramentas de orçamento, agenda, documentos digitais, dashboard financeiro e gerenciamento de equipes.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Serviço, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Planos e Pagamento

O Serviço oferece planos de assinatura mensal com funcionalidades e limites específicos. O período de teste gratuito, quando disponível, permite acesso completo ao Serviço por tempo limitado. Após o período de teste, o acesso será restrito até a contratação de um plano pago.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

  • Utilizar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
  • Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte do Serviço
  • Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Serviço

6. Propriedade dos Dados

Você mantém a propriedade de todos os dados inseridos no Serviço. O Telaz não utilizará seus dados para fins comerciais além da prestação do Serviço contratado. Você pode solicitar a exportação de seus dados a qualquer momento.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de Responsabilidade

O Telaz não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço, incluindo perda de dados ou lucros cessantes.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continuará ativo até o final do período já pago. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 30 dias, após os quais poderão ser excluídos permanentemente.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo WhatsApp disponível na página inicial ou pelo e-mail indicado no aplicativo.